プラットフォーム経営

　昨年の第２次試験、事例１でも取り上げられていたプラットフォームビジネス。
　出題されていたのは、顧客メーカーの技術動向や生産動向をＡ社はいち早く察知し、その原材料の製造委託先を予め探しておいて紹介するというコーディネート事業に関するものであり、その発展系がマッチング型のプラットフォームビジネスと解説されていた。
　セブンイレブンがプラットフォーム事業であると改めて気付いたのはつい最近のこと。
　先日、夜遅くコピー機を利用するため、近くのセブンイレブンに出かけた。
　コピー機は、マルチコピー機化しており、コピーのほか、ファクシミリ、デジカメプリントができる上、電子チケットぴあ、ＪＡＬ、ＪＴＢ、バイク保険にもオンラインでつながっている。
　店内にはＡＴＭが置かれ、決済サービスに特化しているといいながらも提携銀行は500行を超えているという。
　宅配便の店内受け渡しサービスに、税金等の公的料金の収納代行も行い、ポストを設置し、切手・はがきの販売も行っている。
　本業はもちろん、小売業だ。
　セブンイレブンジャパンは、時代の変化とともに、現在は、「お客さまが欲しい商品を欲しいときに揃えること」、つまり購買代理型小売業を自らのコンセプトとしている（http://www.sej.co.jp/oshiete/kaibou/kaibou03.html）。
　日本全国で1万店以上の店舗を誇り、一日の平均来店者数は約1000人を数えるセブンイレブンジャパン。
　小売業界№１の実力者は、小売業における流通プラットフォームからＩＴやネットワークを使った華麗なるプラットフォーム事業を形成し、勝ち組でありつづけているようだ。